因院内污水井堵塞，导致一楼业主家里的卫生间时不时反污水，每次业主出门都提心吊胆，担心家中被淹。一楼业主认为，物业公司应该帮忙疏通堵塞的污水井。物业公司则认为，污水井堵塞是业主们不正确使用造成的，和物业公司没有必然的联系，物业公司可以有偿帮业主疏通污水井。

  刘女士家住甘井子区吉祥街22号楼一单元一楼，近半个月以来，家里的卫生间频繁反污水，她表示，是这栋楼的污水井堵塞造成的。这栋楼一共有五个单元，由于地处一个坡道，而一单元的地势是最低的，因此她家最容易反污水。“污水井堵塞，导致井内沉淀了大量淤泥。堆积的污秽物透过井盖都能看到，路过能闻到阵阵异味，雨天甚至会溢出来，发生倒灌。”刘女士说。

  刘女士称，原来下水道一直是大连佳宇物业管理有限公司(下称佳宇物业)找人给疏通，但是大概在2022年时，佳宇物业就突然不找人给疏通了。“物业公司没有及时疏通污水井，导致我家卫生间最近这半个月又出现了反水的现象，这已经不是第一次发生了，之前都是我们自己找人花钱疏通，可是总是这样也不是个办法啊，可愁死人了。”刘女士说。未解决问题，包括刘女士在内的居民向多方反映了此事。

  居民向记者表示，小区里现在有两个物业公司，分别是大连万泰物业管理公司和大连佳宇物业管理有限公司。

  首先，记者联系了大连万泰物业管理公司。工作人员称：“吉祥街22号楼建成于1992年，此前曾换过好几个开发商，也换过物业公司，遗留问题比较多，依照我们物业公司的外包范围，只管保安、保洁和绿化这三部分，其他的问题不归我们管理。”

  随后，记者又联系到佳宇物业。对于刘女士所说的近年来物业公司没有疏通管道一事。工作人员表示，每四五年左右，他们都会疏通一次污水井，更多时候居民区污水井堵塞其实是人为原因。“那个下水管道是直角弯头的，不能啥东西都往里面倒，之前疏通时我就看见从里面掏出来过啤酒瓶子、钢丝球、袜子、抹布……我们劝导过居民很多次不要什么都往马桶里倒，但是每栋楼的业主素质不一样，业主的使用习惯也不同，高楼层的业主想倒啥倒啥，底层能不堵吗？”

  对于刘女士现在的难处，佳宇物业工作人员说：“能够在一定程度上帮助居民疏通管道，但是我们也是找专业技术人员给疏通，所以会产生一定的费用。”

  记者联系了吉祥街22号楼的辖区街道，工作人员表示，这片居民楼是老旧小区，当年的房地产公司已没有了，历史遗留问题比较多，现在有两个物业公司来管理。其中，万泰物业管理公司分管保安保洁和绿化，收取居民物业费；另一个物业公司是佳宇物业服务企业，分管维修楼体外沿等工作，不收物业费。辖区社区工作人员说：“据我了解，吉祥街22号楼这五个单元如果污水井堵塞一般会找佳宇物业，不过会收取一定的疏通费用。”

  截至发稿前，刘女士和记者说，家里卫生间反水问题越来越严重。她已经和部分居民商量打算自己找专业技术人员，分摊费用疏通院内的污水井。

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